Comment promouvoir votre commerce avec YouTube

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Promouvoir un commerce sur YouTube

C'est assez excitant d'avoir votre propre chaîne YouTube, n'est-ce pas ? Si vous ne l'avez pas encore mise en ligne, lisez ceci :
Jadis, vous recherchiez sans doute des réponses à vos questions dans tout ce qui est imprimé : journaux, encyclopédies, ouvrages de références en tous genres. Mais dans le monde d'aujourd'hui, vous allez très certainement chercher sur Internet, que votre requête concerne Internet ou pas.

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Comme Google, YouTube est un moteur de recherche, c'est donc un endroit logique où les internautes cherchent à obtenir des réponses à des questions ou des informations sur un produit ou service donné.

C'est pourquoi YouTube est une plateforme formidable pour lancer un produit ou service à l'aide d'un marketing vidéo, ou pour promouvoir un produit que vous avez déjà mis sur le marché.

Marketing vidéo

En tant que possesseur d'un commerce en ligne, vous avez des opportunités auxquelles les générations précédentes n'ont sans doute même pas rêvé. Vous pouvez poster des vidéos qui :
  • présentent vos produits et services aux visiteurs ;
  • montrent aux clients potentiels en quoi votre produit est meilleur que les autres ;
  • expliquent pourquoi votre service est plus complet que les autres;
  • mettent en évidence certains aspects de vos produits (choix de la couleur ou de la taille, options supplémentaires, etc.) ;
  • vous présentent vous-même comme un(e) commerçant(e) sympathique et accessible.

Tutoriels vidéo

La plupart des gens trouvent plus facile de comprendre la complexité d'un produit donné en regardant des tutoriels vidéo plutôt qu'en lisant un mode d'emploi imprimé. En regardant une vidéo, le nouvel utilisateur peut suivre les instructions à son propre rythme, en mettant la vidéo en pause ou même en revenant en arrière pour revoir certaines parties du processus.

Une vue des coulisses

Les gens adorent avoir l'occasion de voir comment fonctionne votre affaire loin des yeux du public. Si vous leur accordez la possibilité de voir les coulisses, ils se sentiront privilégiés, comme des amis ou des membres de la famille.

Clients YouTube

Témoignages de clients

L'une des meilleures façons d'instaurer la confiance et la réputation auprès de clients potentiels est d'avoir des témoignages vidéo de vos clients sur votre chaîne YouTube.

Des enquêtes ont montré maintes fois que les internautes accordent une valeur quasi égale aux témoignages d'anciens clients d'un commerce qu'aux recommandations de leurs propres amis. Quand ces témoignages sont sous forme de vidéos, leurs avis ont encore plus de poids. Demandez à vos clients de donner leur opinion en vidéo.

Démonstrations

Poster des vidéos qui montrent vos clients ou vous-même en train d'utiliser votre produit est une bonne façon de convaincre les clients potentiels de procéder à l'achat. Ces démos pèsent à peu près autant dans la balance qu'un témoignage vidéo.

Dépannage

Votre chaîne YouTube vous permet d'apporter des solutions aux problèmes de vos clients. Consultez les commentaires des clients en-dessous de vos vidéos pour déterminer les questions que vous devez aborder.

Si vous apportez rapidement des réponses aux questions ou aux problèmes que les gens rencontrent avec votre produit, vous gagnerez la confiance de vos clients réels et potentiels.

Dans l'ensemble

YouTube reçoit plus de 30 millions de visites par jour. Cela fait un nombre énorme de spectateurs que vous pouvez contacter grâce à votre chaîne YouTube.

Ne ratez pas cette chance. Confrontez vos vidéos à cet immense marché.

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Auteur : Kate Benzin

Author: LLA

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