7 choses à ne pas faire sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont mauvais pour les affaires

Vous êtes présent(e) sur les réseaux sociaux, pas vrai ? Sans doute Facebook ou Twitter. Et peut-être que cela vous plaît bien. En fait, quand vous allez sur Facebook, vous y passez (perdez ?) une heure ou deux sans vous en rendre compte.

Le problème, c'est que vous ne voyez pas de réels avantages pour votre affaire. Et vous ne comprenez pas pourquoi ça ne marche pas

« Parfois, la meilleure façon d'apprendre est de mal faire, puis d'examiner ce que l'on a fait. » Neil Gaiman, auteur de best-sellers
Est-ce que vous commettez l'une ou l'autre des erreurs communes suivantes, qui vous empêchent de progresser ?

Psst... Si vous n'avez pas encore créé votre SimpleSite, vous pouvez vous y mettre GRATUITEMENT avec notre outil de construction de site super simple.

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Vous ne répondez pas à vos abonnés

Si vous êtes une célébrité ayant des centaines de milliers d'abonnés, vous ne pouvez évidemment pas répondre à chaque commentaire.

Mais si vous êtes un(e) entrepreneur(e) en ligne, les réseaux sociaux font partie de votre service clients. Vous devez engager un dialogue avec chaque abonné, qu'il vous couvre d'éloges ou de reproches. Sinon votre réputation risque d'en souffrir.

Vous faites des promotions tout le temps

Connaissez-vous la règle des 80/20 ? Elle est très simple. Votre temps devrait se répartir à 80 % pour la fidélisation et à 20 % seulement pour les promotions.

Vos abonnés sont intéressés par votre produit, certes, et veulent sans doute être tenus au courant des offres spéciales, mais un réseau social est censé être social, justement. Donc passez 80 % de votre temps à instruire vos abonnés tout en les amusant.

Quand viendra le moment de vos promotions, ils seront alors plus enclins à se renseigner à leur sujet.

Vous essayez de jouer plusieurs rôles à la fois

N'essayez pas de ressembler à ce que vous n'êtes pas

Ne prenez pas vos abonnés pour des versions différentes de votre personnalité. N'essayez pas d'avoir l'air jeune si vous ne l'êtes pas. Ne vous mettez pas à l'argot si vous ne l'employez pas dans la vie courante.

Les textes publiés sur les réseaux sociaux devraient refléter votre vraie personnalité.

Vous utilisez trop de réseaux sociaux en même temps

Vous avez peut-être appris à quel point c'est important d'être sur plusieurs réseaux sociaux. Ce n'est pas forcément vrai.

Commencez avec une ou deux plateformes seulement. Chacune a ses propres règles et convenances, qu'il vous faudra apprendre. Ne publiez pas le même message partout. Remodelez plutôt vos messages pour qu'ils correspondent à chaque plateforme.

Vous avez mis une photo de votre chien comme image de votre profil

Vous avez un chien génial et vous désirez que tout le monde le voie. Mais ce n'est pas l'objet de votre compte professionnel sur le réseau social.

Bien sûr, vous pouvez poster des photos de votre chien de temps à autre. Mais pas comme photo de profil. Après tout, si vous nouez des contacts avec vos abonnés, vous voulez que ce soit votre personnalité - et non votre chien - qui les séduise.

Ne soyez pas timide. Publiez une photo récente et souriante de vous comme image de profil. Si cela vous met mal à l'aise, vous pouvez mettre votre logo à la place.

Vous n'êtes pas cohérent(e) d'une plateforme à l'autre

Comme on l'a dit, vos posts doivent être différents sur chaque plateforme afin d'être appropriés à chacune. Mais vos présentations, en revanche, devraient être cohérentes.

Utilisez les mêmes polices et une gamme de couleurs similaire pour vos titres, y compris sur votre site web et les réseaux sociaux que vous utilisez.

Vous n'appréciez pas le temps que vous passez sur les réseaux sociaux

Si aller sur les réseaux sociaux vous irrite ou vous ennuie, cette attitude négative va amoindrir votre créativité. De plus, elle va rejaillir sur vos abonnés et les rebuter.

Vous pouvez facilement éviter chacune de ces erreurs et faire de votre réseau social un atout précieux. Ce qui aura pour résultat de booster vos ventes.

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Auteur : Kate Benzin

Pourquoi VOUS devriez avoir un nom de domaine en .XYZ

Pourquoi un domaine en .xyz ?

Vous pouvez être l'un des premiers utilisateurs à profiter de l'offre premium de SimpleSite avec un gTLD en .XYZ.

Vous vous demandez peut-être ce qu'est un gTLD ? C'est l'acronyme de « domaine générique de niveau supérieur » (generic Top-Level Domain). Le gTLD est ce qui suit le point dans une URL. Dans Google.com par exemple, le gTLD est « com ».

« xyz » est l'un des nouveaux gTLD. SimpleSite a été choisi comme l'une des entreprises pouvant l'offrir.

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Ayez une adresse mail d'aspect professionnel. Est-ce que vous n'allez pas vous faire remarquer avec une adresse mail en « .xyz » ? Imaginez posséder une adresse du genre « sally@sallybusiness.xyz ». Vos e-mails ne seront plus perdus parmi des tonnes d'autres e-mails finissant par .com, .net ou même .org.

Pour en savoir plus : Comment générer une adresse mail avec votre propre nom de domaine

À l'origine, chacune de ces extensions avait un but précis :
  • .com pour les entreprises commerciales ;
  • .net pour les réseaux ;
  • .org pour les organisations.
De nombreux passionnés d'Internet n'ont pas aimé être épinglés de la sorte. Ils attendaient une extension qui pourrait convenir à tout type de site web.

La fortune sourit aux audacieux

Vous avez maintenant la chance d'innover en choisissant l'extension de nom de domaine de premier niveau .XYZ.
  • C'est court.
  • C'est vraiment générique, et non restreint à un sens spécifique comme de nombreuses nouvelles extensions qui visent une industrie, une population ou un lieu particulier.
  • Cela transcende la barrière de la langue.
  • C'est facile à mémoriser. Personne n'oubliera le nom de votre site web ou votre adresse mail.
domaine .xyz

.XYZ est-il sûr ?

De nombreux possesseurs de sites web ne sont pas encore à l'aise avec l'extension de nom de domaine .xyz. C'est pourquoi ils ne lui font pas encore confiance et se demandent si elle est sûre. Ils semblent s'inquiéter que leur site puisse être piraté plus facilement qu'en utilisant une extension en .com.

Il n'y a aucun risque supplémentaire. Ce manque de confiance n'est pas rare avec de nouveaux produits. Il est souvent nécessaire que quelques pionniers montrent à tous qu'un nouveau produit est bon et valable.

Et puis, SimpleSite ne vous offrirait pas cette option premium sans être certain qu'elle est viable et sûre.

En fait, beaucoup de grandes entreprises ont migré vers .xyz car elles peuvent avoir des noms de domaine en un seul mot. Alphabet Inc., la société-mère de Google, a choisi abc.xyz comme URL. Si Google aime ça, ce sera bon pour les résultats des moteurs de recherche.

le domaine .xyz est un bon SEO

.XYZ sera-t-il le domaine de niveau supérieur de l'avenir ?

Selon Daniel Negari, l'entrepreneur en ligne qui a généré le domaine de niveau supérieur .xyz, 99% des recherches de noms de domaine ont pour résultat « non disponible - déjà pris ». C'est pourquoi les gens utilisent des traits d'union, suppriment des voyelles, font des fautes délibérées ou ajoutent des mots - juste pour avoir un nom proche de ce qu'ils veulent vraiment.

Sur plus de 250 millions de noms de domaines enregistrés, 113 millions sont en .com. Pas étonnant que vous ne puissiez pas obtenir le nom que vous voulez en .com. À partir de maintenant, vous n'aurez plus ce problème en choisissant un nom de domaine en .xyz.

Negari prédit que .xyz sera l'extension de nom de domaine par défaut des prochaines générations. « Tout le monde sait déjà que l'alphabet se termine par "xyz", dit-il. Bientôt, tout le monde saura qu'un nom de domaine se termine de la même façon. »

Êtes-vous prêt(e) à devenir pionnier(e) ?

Allez sur SimpleSite et vérifiez si le nom de domaine que vous désirez est disponible avec une url de premier niveau en .xyz. S'il l'est, c'est le moment de vous en servir pour réussir votre entreprise en ligne.

Vous souhaitez explorer d'autres options de domaines ? Vous en avez un aperçu ici.

Allez ! Soyez un(e) pionnier(e), ayez une adresse mail qui vous distingue de la masse ! Créez maintenant un magnifique SimpleSite. Cliquez sur le bouton vert pour commencer.

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Auteur : Kate Benzin

Pourquoi votre site web ne génère pas assez de ventes

Pas assez de ventes ?

Quand vous faites le total de vos ventes, chaque semaine ou chaque mois, êtes-vous déçu(e) de ne pas en avoir davantage ?
  • Vous savez que votre produit est génial.
  • Vous savez que les gens en ont besoin.
Alors pourquoi vos ventes sont-elles anémiques ? Si vous êtes prêt(e) à saisir ce problème à bras-le-corps, voici quelques possibilités à envisager.

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Pas assez de trafic

Tous ceux qui visitent votre site ne vont pas forcément acheter. En fait, seul un petit pourcentage de visiteurs qui cliquent sur votre site vont réellement procéder à un achat. Selon les statistiques de WordStream, le taux moyen de conversion d'une page d'accueil, tous secteurs confondus, est seulement de 2,35%.

Cela signifie qu'il vous faudra beaucoup de trafic pour réaliser un nombre de ventes satisfaisant pour vous. Pour avoir un tel trafic, assurez-vous que votre contenu est optimisé SEO ; ainsi, quand quelqu'un utilise un moteur de recherche pour trouver votre produit ou service, votre site apparaît sur la première page de résultats.

Pas très attirant

Site web peu attirant

Quand vous avez créé votre site web, vous ne vous êtes peut-être pas focalisé(e) sur le fait d'attirer suffisamment les clients potentiels sur votre site afin qu'ils y restent assez longtemps pour acheter.

Vous aviez sans doute autre chose en tête. Vous étiez peut-être bien content(e) déjà que SimpleSite soit si facile à utiliser, et vous ne vous êtes pas soucié(e) de la qualité de votre contenu ou d'y mettre des images afin de rendre votre site plus attirant.

Si vous n'avez pas encore créé de SimpleSite, c'est le moment idéal de le faire GRATUITEMENT. SimpleSite met une quantité de beaux templates à votre disposition pour réaliser un site splendide. Cliquez simplement sur le bouton vert.

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Bien qu'il soit facile de bâtir un superbe SimpleSite, faites attention. Si vous n'employez pas la gamme de couleurs idéale ou n'écrivez pas le meilleur contenu, vos clients potentiels pourraient zapper vers un autre site plus attirant visuellement. Prenez le temps d'apprendre comment rendre votre site agréable et attirant pour votre public.

Pas facile à comprendre

Examinez les pages de votre site web et posez-vous cette question : puis-je en feuilleter le contenu et y découvrir les avantages de faire un achat ?

Dans l'univers d'Internet, les gens ne s'installent pas confortablement dans un fauteuil pour déguster la lecture de vos textes. Non, les gens sont occupés et vont parcourir rapidement votre contenu.

Votre site doit donc présenter les avantages d'acheter votre produit ou service d'une façon qui les mette en valeur.
  • Votre titre doit donner aux visiteurs une raison de rester sur votre site au lieu d'aller voir ailleurs.
  • Les paragraphes doivent être courts.
  • La police doit être agréable à lire, claire et assez grande.
  • Les points importants doivent être présentés en gras ou à l'aide de puces.

Pas assez de témoignages

Aujourd'hui, les acheteurs en ligne n'ont plus de recommandations de leurs amis comme cela se faisait dans le passé. Les témoignages en ligne ont remplacé les avis personnels.

Les commentaires en ligne sont importants

Vous devez poster des témoignages sur votre site, provenant de visiteurs qui ont fait des achats chez vous et sont satisfaits à la fois de votre produit et de votre service après-vente.

Selon une enquête de BrightLocal, « 88% des clients sur Internet disent faire confiance aux critiques en ligne autant qu'aux avis personnels (contre 79% en 2013). » Donc faites en sorte d'avoir autant de commentaires positifs que possible.

Pas un bon produit ou service

Peut-être que vous faites erreur à propos de votre produit. C'est une idée que vous devez au moins envisager. Vous n'êtes pas du genre à baisser les bras, mais parfois, il est bon de savoir quand il est temps de passer à une autre idée. Réfléchissez-y.

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Annoncez votre commerce en ligne avec un nom de domaine en .ONLINE

Obtenez un domaine en point online avec SimpleSite

Criez-le sur les toits ! Votre boutique et votre blog sont en ligne !

Annoncez-le avec une URL en .ONLINE. Vous pourrez sans aucun doute avoir levrainomdevotreentreprise.online. N'est-ce pas merveilleux ?

Ça l'est, bien sûr. Vous le reconnaissez, mais vous vous demandez peut-être si vous avez assez de cran pour abandonner le traditionnel .com.

C'est peut-être le moment de prendre les devants. Il va y avoir plein de monde prêt à suivre le mouvement et à migrer de .com vers .ONLINE. Sautez le pas avant eux, et vous aurez ainsi toutes les chances d'obtenir le nom exact que vous désirez.

Si vous n'avez pas encore créé votre site web, allez sur SimpleSite, où vous pourrez en construire un facilement avec un gTLD (domaine générique de niveau supérieur) en .ONLINE. Cliquez simplement sur le bouton vert pour vous lancer.

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.ONLINE attire un large public

Le mot « online » est employé dans de nombreuses langues, il est donc compréhensible par tous. De plus, comme .com, .ONLINE n'est pas lié à un domaine ou un créneau particulier. Il peut s'appliquer à tous types de commerces ou de centres d'intérêt.

Si vous décidez de changer l'orientation de votre entreprise dans quelques mois ou quelques années, votre nom de domaine en .ONLINE restera tout aussi valable. Voici un exemple.
  • Mettons qu'actuellement, vous vendez des chaussures de jogging sur votre site. Votre commerce s'appelle Jake's Biz et vous avez pu obtenir jakesbiz.online.
  • Plus tard, à un moment donné, votre commerce de chaussures de jogging périclite, et vous vous mettez à ventre des articles pour chiens.
Votre entreprise s'appelle toujours Jake's Biz, et votre nom de domaine, jakesbiz.online, continue de s'appliquer. Peu importe ce que vous vendez. C'est toujours le nom de votre entreprise, et vos clients joggeurs qui ont des chiens n'auront pas besoin de vous chercher ailleurs sur Internet.

point online

Votre e-mail ne change pas non plus

Vos clients n'auront pas non plus à retenir une nouvelle adresse e-mail, car celle-ci n'aura pas changé. Et si votre e-mail est jake@jakesbiz.online, ils ne risquent pas de l'oublier car il est très facile à mémoriser.

Mais si par malheur, ils en arrivent à oublier le nom de votre entreprise ? Dans ce cas, ils feront probablement une recherche Google avec « jake business ».

Google est assez intelligent pour savoir que « business » et « biz » signifient la même chose, donc votre site apparaîtra sûrement dans les résultats. Et votre adresse e-mail se trouvera sur votre site. Problème réglé.

Obtenez une adresse mail en point online

Google va aimer votre URL en .ONLINE

Si vous avez lu les articles précédents sur les nouveaux gTLD qu'offre SimpleSite, comme Pourquoi VOUS devriez avoir un nom de domaine en .XYZ, vous savez déjà que Google adhère aux nouveaux gTLD. En fait, Google a déclaré qu'il « traitait les nouveaux gTLD comme les autres (du genre .com ou .org) ».

Donc pas de souci concernant votre SEO. Comme vous avez sans doute pu obtenir un meilleur nom de domaine avec .ONLINE – voire avec un mot-clé dans le nom –, votre site pourrait même être dans les premières positions dans les résultats de recherche de Google. Vous pouvez vous attendre en tout cas à ce qu'il soit mieux placé qu'un nom avec des tirets ou des voyelles manquantes.

N'attendez pas !

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Auteur : Kate Benzin

5 erreurs qui feront fuir vos clients (et comment les éviter)

Evitez l'échec de votre commerce en ligne

Personne ne fait bien les choses tout le temps. Même les plus grandes entreprises commettent parfois de lourdes fautes.

Êtes-vous assez âgé(e) pour vous rappeler qu'en avril 1985, Coca-Cola avait annoncé une nouvelle formule du Coca ? Grosse erreur ! Mais ils ont écouté leurs clients et l'ont réparée.

Si des entreprises florissantes comme Coca-Cola peuvent commettre de telles bourdes, quel risque court l'homme de la rue ?

Eh bien, ne commettez pas les erreurs suivantes, qui risquent de vous mener à votre perte. Au contraire, attirez votre clientèle comme un aimant en faisant tout l'opposé.

Créer un site moche

Si vous construisez un SimpleSite, vous ne commettrez sans doute pas cette erreur. Gardez le nom « SimpleSite » à l'esprit. Il signifie un beau site facile à créer, mais aussi une assurance que votre site restera clair et facile à utiliser.

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Parfois, le créateur le mieux intentionné peut fiche en l'air son site en l'encombrant de tellement d'options que le visiteur ne sait plus où donner de la tête. Bien sûr, vous désirez que vos visiteurs voient tout ce que vous proposez, mais rappelez-vous qu'une règle de vente essentielle est de ne pas donner trop de choix à l'acheteur.

Rendez votre site web attirant en l'épurant pour donner d'emblée une forte impression à vos visiteurs.

Ne pas remercier vos clients

Les parents rabâchent à leurs enfants à quel point c'est important d'être poli – de dire « merci » quand on nous donne quelque chose.

La même politesse est tout aussi importante en ligne. Lorsqu'un client effectue un achat, le rediriger vers une page « merci pour votre commande » lui montre que vous l'appréciez, et il sera plus enclin à revenir ou à vous recommander à ses amis.

La politesse est cruciale d'un bout à l'autre de la transaction.

Être sournois

Si vous faites du commerce, c'est pour gagner de l'argent. Offrir des remises signifie moins de bénéfice sur chaque article mais plus de ventes, donc de plus gros profits au final.

Ne trompez pas vos clients

Vous pourriez être tenté(e) de glisser en douce quelques frais supplémentaires pour compenser votre marge plus faible. Par exemple, vous pourriez gonfler les « frais de port et de mise à disposition » en espérant que personne ne le remarquera.

Mais vous pouvez être sûr(e) que ce sera repéré, et que cela vous causera une réputation de sournoiserie. Ajoutez des frais réels et honnêtes, et vous serez plus sûr(e) d'avoir des clients fidèles.

Ne pas répondre vite aux e-mails des clients

Après l'achat, les clients peuvent avoir des soucis avec leur nouveau produit. Malheureusement, il est inévitable que certains problèmes surviennent. Ne paramétrez pas un envoi d'e-mail automatique et impersonnel à un client frustré.

Vous devez rester disponible, même si vous êtes en vacances. C'est du commerce en ligne et vous pouvez donc être contacté(e) de n'importe où dans le monde. Restez connecté(e) à Internet et à votre clientèle.

Ne pas accepter la validité de la plainte d'un client

Le client n'a pas toujours raison, et vous pourriez être tenté(e) de lui faire remarquer ses erreurs. Mais vous ne gagnez jamais un client fidèle si vous le traitez avec condescendance.

Écoutez chaque plainte avec attention, et proposez poliment une solution. Si le problème est plus compliqué que ça et ne peut être résolu immédiatement, tenez en permanence votre client au courant des étapes menant à sa solution.

Une fois la question résolue, proposez davantage d'assistance. Un bon service après-vente nécessite d'être réactif et personnel.

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Auteur : Kate Benzin

En quoi un nom de domaine en .STORE vous est utile ?

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Si vous cherchez un nom pour votre site web, vous avez sans doute en mémoire ce conseil : « Assure-toi d'avoir un nom de domaine en .com. » C'est ce que l'on nous a rabâché pendant des années.

Mais ce n'est pas vrai (ou du moins, ça ne l'est plus). Jusqu'à récemment, vous n'aviez guère le choix dans les extensions de noms de domaines ; .com, .org ou .net et c'est à peu près tout. De plus, la plupart du temps, le nom pour lequel vous aviez craqué n'était pas disponible en .com. Vous deviez donc vous contenter, au choix, de .org ou .net.

Avec la prolifération de sites web nécessitant donc des URL nouvelles, les sociétés d'enregistrement de noms de domaines ont été forcées d'élargir la liste des options d'extensions – pour votre plus grand profit.

Vous n'avez plus à vous contenter de .org ou .net. SimpleSite est l'un des fournisseurs qui peut offrir .store comme domaine de premier niveau.

N'attendez plus. Visitez SimpleSite pour créer un site web en quelques minutes, et réservez dès maintenant votre nom de domaine en .STORE. Cliquez simplement sur le bouton vert.

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Les avantages d'une extension de domaine en .STORE

Cela indique à vos visiteurs à quoi s'attendre. Si vous avez une boutique en ligne, est-ce que ce ne serait pas génial d'avoir .STORE dans votre URL ?

Les gens achètent de plus en plus en ligne, et .STORE est parfait pour attirer ces acheteurs potentiels. Quelqu'un qui désire effectuer un achat en ligne est plus susceptible de cliquer sur un lien qui comporte .STORE dans son URL.

.STORE rend votre site facile à étiqueter. Votre nom de domaine dit précisément à vos clients qui vous êtes et ce que vous faites. Les visiteurs sauront exactement à quoi s'attendre sur votre site.

Avec .STORE comme extension de nom de domaine, la première partie de votre URL peut décrire votre produit avec des mots clés référencés SEO. L'extension .STORE indiquera à vos clients potentiels qu'ils pourront acheter ce produit sur ce site.

Par exemple, si vous vendez du matériel de plongée, vous pourriez avoir un nom super du genre EquipementDePlongée.store.

En revanche, si votre URL était équipementdeplongée.com, les visiteurs ne sauraient pas s'il s'agit d'un blog sur le matériel de plongée, ou des critiques d'équipements ou quoi que ce soit d'autre. Mais l'extension .STORE dit à vos visiteurs qu'ils pourront acheter un équipement de plongée sur votre site.

Vous risquez de perdre quelques visiteurs, qui n'auraient pas été acheteurs de toute façon. Il vaut toujours mieux faire preuve d'une totale franchise avec vos visiteurs.

Vous avez une adresse e-mail d'aspect professionnel. Votre e-mail pourrait être quelque chose du genre : Sally@équipementdeplongée.store. Même votre adresse e-mail peut attirer des acheteurs !

Pour en savoir plus : Comment configurer une adresse e-mail avec votre nom de domaine

Un e-mail personnel avec un domaine en .store

Optimisation des moteurs de recherche (SEO) avec un domaine en .STORE

Utiliser un domaine de premier niveau pour votre site web va le rendre plus visible dans les moteurs de recherche. Dans le « passé » d'Internet, pratiquement tout le monde disait que le seul domaine de premier niveau efficace était .com, et que Google pénalisait ceux qui ne l'utilisaient pas. C'était peut-être vrai – ou pas.

Mais aujourd'hui, Google affirme qu'il traite toutes les extensions de domaine de premier niveau de la même manière. Donc .STORE aura les mêmes chances d'apparaître dans les résultats de Google que .com, pourvu que vous ayez optimisé votre SEO. En fait, votre site web en .STORE pourrait même avoir de meilleures chances d'être bien placé dans les résultats de recherche si vos visiteurs recherchent une boutique en particulier.

dot store domain

Est-ce le moment de prendre un nom de domaine en .STORE ?

Oui, c'est tout à fait le moment de saisir l'occasion.
  • Vous avez de fortes chances d'obtenir votre nom préféré en utilisant .STORE à la place de .com. En d'autres termes, vous n'aurez pas à supprimer une voyelle ou à écorcher le nom que vous désirez.
  • Les noms de domaine en .STORE peuvent être plus courts. Si vous aviez superjouetsstore.com, vous pouvez utiliser superjouets.store – bien plus professionnel et facile à retenir.
Soyez parmi les premiers à adopter une extension de nom de domaine en .STORE pour améliorer votre marketing en ligne et vous distinguer de la concurrence.

Vous désirez explorer d'autres options d'extensions ? Vous en avez une vue d'ensemble ici.

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5 étapes pour mener au succès votre entreprise en ligne

Comment devenir entrepreneur en ligne

Internet a le pouvoir de vous donner tout ce qu'il vous faut pour créer un commerce en ligne profitable. Vous avez bâti votre site web commercial, et maintenant vous prévoyez de prendre Internet d'assaut.

Oh, attendez une minute ! Vous n'avez pas encore créé votre site web ? Qu'attendez-vous ? C'est tellement facile ! Cliquez simplement sur le bouton vert pour commencer à construire un beau site GRATUIT comprenant jusqu'à 5 articles dans votre boutique en ligne (et bien plus si vous décidez plus tard de passer au niveau supérieur).

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OK, ça n'a pas pris longtemps. Maintenant que votre site est créé, étudions les étapes qui mèneront au succès votre entreprise en ligne.

Développez un business plan

Quelle que soit la taille de votre entreprise, un business plan est indispensable pour vous focaliser sur vos objectifs.

La conception de votre business plan va nécessiter une étude de marché pour être sûr que votre idée est bien rentable. Y a-t-il d'autres gens qui gagnent leur vie dans le même créneau que votre affaire ?

Ne craignez pas la concurrence. Si personne d'autre ne vend ce que vous proposez, cela pourrait signifier qu'il vous serait plus profitable de vendre un autre produit ou service.

« Dans la vie, parfois vous ignorez ce qui est possible, jusqu'à ce que vous voyiez ce qui est possible pour les autres », a déclaré Derek Halpern, un cybermarchand renommé.

Ajoutez des fonctions conviviales à votre SimpleSite

Pour réussir en ligne, il vous faut des outils conviviaux bien en vue sur votre site.
  • Des boutons et un panier d'achats sont bien entendu nécessaires, afin que vos clients puissent acheter facilement votre produit ou service.
  • Les enquêtes sont une bonne façon de confirmer que vos clients naviguent sur votre site sans difficulté. Posez des questions directes à vos visiteurs sur la facilité d'utilisation de votre site.
  • Les enquêtes sont également une bonne façon d'exploiter les futurs besoins de vos clients. Demandez-leur simplement quels produits ou services ils aimeraient trouver.

Faites votre propre pub

En effet, vous devrez promouvoir votre SimpleSite. Si vos clients potentiels ignorent que vous proposez les meilleurs produits ou services, vous serez un(e) cybermarchand(e) bien solitaire...

La clé du succès : apprenez comment vous vendre

L'autopromotion est un bien vilain mot pour beaucoup de gens, mais malheureusement, vous devez :
  • Faire connaître votre offre aux clients potentiels ;
  • Expliquer en quoi elle est meilleure que la concurrence ;
  • Proposer des offres spéciales.
Certaines publicités peuvent être gratuites. Par exemple, servez-vous des réseaux sociaux pour faire savoir au monde comment vous trouver, vous et vos produits ou services.

Facebook est bien sûr un endroit génial pour promouvoir votre site web, mais utilisez avant tout le réseau social avec lequel vous vous sentez le plus à l'aise. Vous pourrez toujours vous étendre à d'autres plates-formes par la suite.

Soyez toujours au courant

Internet change de plus en plus vite chaque jour. Ne vous laissez pas aller à vendre des produits ou services désuets et dont les gens ne veulent déjà plus.

Maintenez-vous au top des tendances, sachez ce qui intéresse ou désintéresse les gens grâce à Google Trends, afin d'être toujours au courant de ce qui va marcher.

Réussir son entreprise en ligne, étape par étape

Soyez persévérant(e)

C'est l'étape la plus difficile. C'est très rare qu'un commerce rencontre le succès du jour au lendemain. Quand vous prenez connaissance d'un succès fulgurant, ce qu'on ne vous dit pas, c'est le temps de toute évidence interminable durant lequel l'heureux gagnant a bossé et a échoué.

Donc ne lâchez pas prise. Si vous faites les bonnes choses de la bonne manière, la persévérance paiera à la longue. Mais ne vous attendez pas à des retours positifs dès le lendemain !

« Le succès dépend presque entièrement du dynamisme et de la persévérance. » Denis Waitley, conférencier motivateur et auteur de Seeds of Greatness et de The Winner's Edge.

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Auteur : Kate Benzin